Informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que verificará y vigilará el Día del Amor y la Amistad de este 2023 para evitar abusos contra los consumidores.
Desde el lunes y hasta el próximo martes, 240 defensores de las Oficinas de Defensa del Consumidor harán recorridos en puntos de venta de bienes y servicios alusivos a la fecha, ubicados en las principales 38 ciudades del país.
«Como parte del operativo se colocan preciadores y decálogos de derechos del consumidor en florerías, cines, dulcerías, tiendas de autoservicio y departamentales, hoteles, moteles, restaurantes, bares, entre otros; además, se vigila que los precios, términos y condiciones se encuentre a la vista del público», aseguró la Profeco.
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Señalaron que ningún proveedor puede negar o condicionar la venta de bienes, productos o servicios, y en caso de celebrar en algún restaurante, es conveniente reservar con anticipación y preguntar si el lugar elegido tiene políticas de cancelación, aclarando que tiene derecho a que le respeten la fecha y hora de reservación, así como menú, costos y características contratadas con el servicio.
«Los restaurantes tienen la obligación de exhibir los precios de manera clara, incluso los impuestos; entregar el comprobante de compra; y recibir y brindar sus servicios a todas las personas sin discriminación», comentó.
Recomendaron «regalar afecto, no lo compre», y pusieron a disposición el número telefónico 55 5568 8722 en la Ciudad de México y su área metropolitana, o en el número 800 468 8722 para el resto del país, donde se pueden presentar quejas y denuncias.
Con información de Debate
