El gigante chino de las redes sociales, TikTok, ha dado un paso significativo en el mundo del comercio electrónico al lanzar oficialmente su función de compras en línea en los Estados Unidos. Esta iniciativa, que llega un año después de las pruebas preliminares, promete transformar la manera en que las personas compran en línea y podría marcar un cambio importante en el mercado.
Tiktok revoluciona su mercado electrónico en EEUU
La nueva función se presenta a los más de 150 millones de usuarios estadounidenses de TikTok a través de un sencillo botón de “comprar” en la página de inicio de la aplicación. Esto les proporciona acceso instantáneo a lo que se llama “TikTok Shop“.
El objetivo ambicioso de TikTok Shop para el año 2023 es alcanzar ventas por valor de 20 mil millones de dólares, lo que podría tener un impacto significativo en la industria del comercio electrónico. Esto representa un intento de reemplazar la función anterior conocida como ‘Storefront’ en los países donde estaba disponible.
TAL VEZ TE INTERESE: ChatGPT y la oportunidad de utilizar nuevas tecnologías en tu negocio
Una característica distintiva de TikTok Shop es que ofrece una experiencia completa de compra dentro de la propia aplicación. Esto significa que los usuarios pueden navegar por productos, realizar pedidos y completar compras sin tener que abandonar TikTok.
La plataforma ofrece a los clientes tres formas de interactuar con las tiendas: a través de videos de compras en vivo, publicaciones en su feed de TikTok y perfiles de productos detallados.
Para garantizar una experiencia fluida, TikTok ha forjado alianzas estratégicas con importantes plataformas de terceros, como Shopify, Salesforce y Zendesk. Esto no solo facilita la gestión del comercio electrónico para los comerciantes, sino que también mejora la experiencia general del usuario.
TikTok ha expresado su confianza en que esta integración aumentará las tasas de conversión de los comerciantes. Las comisiones que los vendedores deben pagar a TikTok por sus servicios suelen ser del 5%, una tarifa que parece ser más asequible en comparación con otros gigantes del comercio electrónico como Amazon.
En cuanto a la variedad de productos disponibles en TikTok Shop, las categorías populares incluyen moda, belleza, decoración del hogar, artesanía y accesorios tecnológicos. Sin embargo, existen ciertas restricciones en otras categorías, como productos para adultos y herramientas eléctricas. Algunas de estas categorías requieren aprobación o son solo por invitación, como alimentos y joyas.
Este movimiento de TikTok representa un paso importante en la evolución del comercio electrónico y podría cambiar la forma en que las personas compran en línea. La integración de las compras en una plataforma de redes sociales tan popular y de rápido crecimiento podría impulsar significativamente la competencia en el mercado, brindando a los usuarios una experiencia de compra más inmersiva y conveniente.
TAL VEZ TE INTERESE: McDonald’s introduce vajillas reutilizables con tecnología RFID para reducir residuos
En resumen, TikTok Shop se perfila como una revolución en el mundo del comercio electrónico, y su objetivo de alcanzar ventas multimillonarias para 2023 refleja su ambición de convertirse en un actor importante en este sector en constante crecimiento. Con esta nueva función, TikTok está demostrando su compromiso de expandir su presencia y ofrecer una experiencia de compra integral en su plataforma.
