Grupo Xcaret rinde homenaje a los Guías Turísticos por su noble vocación, que permite que millones de turistas de todo el mundo descubran y se maravillen con la grandeza cultural de nuestro país.
Gran labor de los Guías Turísticos
Más que narradores de historia, los guías turísticos son embajadores del patrimonio cultural y natural de los destinos que representan.
Su trabajo no solo enriquece la experiencia de los viajeros, sino que también impacta en la conservación del legado histórico y en la economía de las comunidades locales.
En el marco del Día Internacional del Guía Turístico, celebrado cada 21 de febrero, el Dr. Carlos Serrano, Gestor y Promotor Cultural especializado en Cultura Maya por el Centro de Estudios Mayas de la UNAM y Coordinador de Patrimonio Cultural de Grupo Xcaret, señala que en México existen distintos tipos de guías turísticos, cada uno con un nivel de especialización único.
Menciona que los guías generales de turistas reciben una formación de 530 horas en temas tan profundos como historia, arqueología y valoración del arte, hasta temas de atención al visitante como idiomas y primeros auxilios, mientras que los guías especializados se enfocan en zonas concretas como Chichén Itzá, Tulum o áreas de ecoturismo, ofreciendo recorridos detallados.
Lo que realmente distingue a un guía excepcional es su capacidad para interpretar el patrimonio de forma atractiva y significativa para los visitantes.
“Un buen guía no solo informa, sino que conecta con la audiencia a través de historias que resuenan en su realidad”, explica Serrano.
El promotor destaca que papel de los guías también es crucial para la conservación del patrimonio.
En zonas arqueológicas, donde el deterioro por acciones humanas es una constante, los guías educan y concientizan a los turistas sobre la importancia de proteger estos espacios.
En Grupo Xcaret, la formación de guías es una prioridad:
- A la fecha, han egresado cuatro generaciones de guías generales de turismo.
- Suman más de 70 profesionales altamente capacitados.
Todos ellos deben actualizarse con al menos 40 horas de formación anual para mantenerse al día con los avances de las investigaciones que continúan publicando actualizaciones en su campo de desarrollo.
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Asimismo, destacó que lo que realmente define a un gran guía es su pasión de contar y transmitir esa información.
La ética también juega un papel clave: una información imprecisa o la comercialización deshonesta pueden afectar la autenticidad de una experiencia turística.
Por ello, el compromiso de los guías con la divulgación cultural y el servicio de calidad es fundamental para que cada viajero se lleve una experiencia genuina y enriquecedora.
Hay que destacar que, para ejercer legalmente, los guías deben contar con una credencial expedida por la SECTUR, garantizando así la calidad del servicio y la seguridad de los visitantes, así mantener los altos estándares de excelencia.
De esta manera, el Día Internacional del Guía Turístico es una oportunidad para valorar su vocación y dedicación y entonces reflexionar sobre su impacto. Sin ellos, los destinos serían solo paisajes y monumentos silenciosos.
