La venta de boletos para el Tren Maya continúa con problemas, ya que la página oficial de eticket.mx aún no ha reanudado sus servicios después de dos días de la inauguración del segundo tramo por parte del presidente mexicano, Andrés Manuel López Obrador.
A pesar de las afirmaciones del director de la empresa militar, el general Óscar David Lozano Águila, que aseguró una reanudación en las ventas el lunes, la plataforma sigue sin estar operativa.
En la página, un mensaje claro indica: “LO SENTIMOS. NO HAY EVENTOS DISPONIBLES PARA ESTA SELECCIÓN”.
El director militar anunció el reinicio de las ventas el 1 de enero, asegurando que la ruta completa de 860 kilómetros desde Cancún hasta Palenque estaría disponible para reservar. Sin embargo, la realidad difiere, ya que la plataforma no ha restablecido sus servicios.
En la cuenta de X, el Tren Maya aseguró que el lunes fue el primer día de la ruta Palenque-Cancún y publicó fotos de pasajeros, aunque no informó dónde se vendieron los boletos, ya que la estación de Palenque sigue en obra negra, salvo la instalación de las vías, sin taquillas ni módulo de informes.
El jueves 28 de diciembre, el Tren Maya suspendió la venta de boletos hasta el 31 de diciembre debido al recorrido inaugural del segundo tramo. A pesar de las promesas de reactivación el primer día del año, la plataforma sigue sin funcionar.
De acuerdo con el medio de noticias Reforma, en la estación de Palenque, una familia de la Ciudad de México expresó su frustración al no poder comprar boletos ni en el portal ni en la estación. Ante la falta de opciones, optaron por rentar un automóvil para continuar su viaje.
Aunque el presidente López Obrador logró inaugurar el primer tramo el 15 de diciembre, persisten desafíos, como terminales incompletas, falta de electrificación y retrasos en los tramos 5, 6 y 7 de Cancún a Escárcega, que se prevén concluyan a finales de febrero.
Se espera que las autoridades que gestionan la venta de los boletos emita un comunicado y resuelvan estos problemas para garantizar una experiencia fluida para los usuarios interesados en viajar en el Tren Maya.
