Recientemente, Netflix anunció que implementará un cobro adicional para aquellos usuarios que compartan su cuenta con personas que vivan fuera del domicilio registrado. Esta decisión ha generado polémica entre los usuarios, pero también ha abierto oportunidades para que otras marcas aprovechen la situación como lo hizo Blockbuster.
Blockbuster aprovecha la situación
Desde su lanzamiento, muchas personas han utilizado la opción de crear perfiles adicionales en Netflix para compartir su cuenta con familiares o amigos que residen en diferentes hogares. Sin embargo, esto representa una pérdida de ingresos para la empresa.
En respuesta a esta situación, Netflix informó que se añadirá una opción adicional a los planes existentes, mediante la cual se podrá pagar una tarifa mensual extra de 69 pesos para compartir un perfil con una persona que no viva en el domicilio principal de la cuenta que paga el plan.
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En medio de este contexto polémico, Blockbuster, la antigua empresa de renta de películas, aprovechó la oportunidad para lanzar un irónico comentario hacia el gigante del entretenimiento en streaming. A través de su cuenta oficial de Twitter, Blockbuster publicó: “Un recordatorio amistoso de cuando solías alquilarnos videos. No nos importaba con quién lo compartieras… siempre y cuando lo devolvieras a tiempo”.
Blockbuster no fue la única marca en aprovechar el mensaje contradictorio de Netflix. Amazon Prime Video, uno de sus competidores directos, también se sumó a la situación. En su cuenta de Twitter, Amazon Prime Video UK citó el tuit de Netflix y compartió una imagen en la que se muestra el menú inicial de selección de perfiles. En lugar de nombres, las cuentas tienen palabras que forman el siguiente mensaje: “Todos los que tienen nuestra contraseña”.
A friendly reminder that when you used to rent videos from us. We didn’t care who you shared it with… As long as you returned it on time. @netflix
— Blockbuster (@blockbuster) May 25, 2023
Este tuit fue celebrado por usuarios de todo el mundo, quienes expresaron su descontento con las nuevas políticas de Netflix.
Este incidente surgió como parte de una serie de campañas aprovechadas por diversas marcas a raíz de un tuit publicado por Netflix en 2017. En aquel entonces, la plataforma escribió: “Amor es compartir una contraseña” (Love is sharing a password), haciendo referencia precisamente a la práctica de compartir una cuenta.
La respuesta de Blockbuster y Amazon Prime Video refleja el descontento de los usuarios con el cobro adicional de Netflix y ha generado una discusión acerca de las políticas de compartición de cuentas en los servicios de streaming.
La industria del entretenimiento continúa evolucionando y adaptándose a las demandas de los consumidores, pero esta decisión de Netflix ha abierto una oportunidad para que marcas como Blockbuster y Amazon Prime Video destaquen y capturen la atención de los usuarios insatisfechos.