Grupo Xcaret informa que, durante la mañana del 1 de febrero del año en curso, se presentó un incendio en el túnel 4 ubicado en el área de construcción aledaña a los hoteles.
De inmediato se aplicaron los protocolos establecidos para este tipo de incidentes por lo que ha sido contenido de inmediato por nuestras brigadas, con el invaluable apoyo del heroico cuerpo de bomberos y personal de protección civil del Municipio de Solidaridad.
Ninguna persona resultó lesionada, teniendo como saldo únicamente algunas pérdidas materiales.
En este momento, se están llevando a cabo las investigaciones correspondientes para determinar la causa de este evento, con el apoyo de las autoridades competentes de bomberos, protección civil, guardia nacional y de la fiscalía del municipio de solidaridad a quienes agradecemos su reacción inmediata. En conjunto determinaremos las acciones pertinentes que privilegien el cumplimiento de nuestro principal valor, que es “La Seguridad Ante Todo”.
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En el mensaje difundido por la compañía, se confirmó que no hubo personas lesionadas y que el saldo fue únicamente de daños materiales en una zona aledaña al complejo hotelero.
“Grupo Xcaret informa que, durante la mañana del 1 de febrero del año en curso, se presentó un incendio en el túnel 4 ubicado en el área de construcción aledaña a los hoteles. De inmediato se aplicaron los protocolos establecidos para este tipo de incidentes. Ninguna persona resultó lesionada, teniendo como saldo únicamente algunas pérdidas materiales”, reiteró en el comunicado.
Cabe destacar que desde el mediodía, autoridades locales, elementos de la Guardia Nacional y peritos de la Fiscalía General del Estado (FGE) arribaron al sitio para realizar las investigaciones correspondientes. Según el comunicado de la empresa, se trabaja en conjunto con las autoridades para determinar las causas del incendio y definir medidas de prevención adicionales.
Grupo Xcaret subrayó que la seguridad es su prioridad y que continuará colaborando con las instancias correspondientes para esclarecer el incidente. Se espera que en las próximas horas, Protección Civil y la FGE emitan un comunicado oficial que confirme la versión de la empresa y brinde más detalles sobre lo ocurrido.
El reporte inicial del supuesto estallido generó alarma en redes sociales y entre los turistas del complejo, pero con esta aclaración, se busca evitar la difusión de información falsa y tranquilizar a huéspedes y visitantes de la Riviera Maya.
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