La comunidad hotelera en Cancún levanta la voz ante lo que describen como abusos continuos por parte de agentes de Migración en el Aeropuerto Internacional de Cancún. Esta preocupante situación está generando una imagen negativa para el destino turístico, y los hoteleros exigen a las autoridades que tomen medidas inmediatas para resolver este problema y mantener la reputación de la ciudad.
Hoteleros de Cancún exigen les ayuden
Según Jesús Almaguer Salazar, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Isla Mujeres y Puerto Morelos, la situación en el aeropuerto se ha vuelto caótica y descontrolada, lo que afecta directamente la percepción de seguridad y hospitalidad que los turistas esperan al llegar. Almaguer Salazar advierte que este tipo de situaciones podrían llevar a un deterioro irreversible de la imagen del destino.
“Antes no aparecíamos como destino en riesgo, ahora hay que tener más cuidado en no caer más bajo, componiendo estos temas de migración, taxistas, visado y el comportamiento con los turistas en el aeropuerto que nos afecta directamente en una mala imagen del destino”, expresó el líder de los hoteleros.
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La urgencia de abordar esta problemática radica en la importancia del turismo para Cancún. La ciudad ha sido un destino de renombre internacional, atrayendo a millones de visitantes cada año. Sin embargo, los hoteleros argumentan que la mala experiencia en el aeropuerto puede disuadir a los turistas de regresar o recomendar el destino a otros.
Además de los problemas con los agentes de Migración, la falta de claridad en los requisitos de visas electrónicas y los procedimientos para ingresar al país también preocupa a los hoteleros. En particular, están esperando información sobre la fecha en que las visas electrónicas serán disponibles para viajeros de Estados Unidos y Brasil. Esta información es esencial para la planificación y promoción de futuras temporadas turísticas.
La incertidumbre y la falta de respuesta por parte de las autoridades federales están causando preocupación entre los líderes de la industria hotelera. La necesidad de claridad en los documentos requeridos para los viajeros colombianos y la garantía de un trato justo y respetuoso en la entrada al país también son aspectos cruciales para mantener la confianza de los turistas y su interés en visitar Cancún.
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En medio de estos desafíos, los hoteleros instan a las autoridades locales y al Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR), encargado de la administración del aeropuerto, a tomar medidas efectivas para abordar las preocupaciones planteadas por la comunidad turística. Mantener la imagen positiva de Cancún como un destino acogedor y seguro depende de la acción rápida y eficiente de las partes involucradas.