La prestigiosa revista Fun World, publicación oficial de la International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA), ha reconocido a Elizabeth Lugo, directora ejecutiva de parques, tours y naviera de Grupo Xcaret, como una de las mujeres que están moldeando el futuro de la industria de atracciones turísticas a nivel global. Su inclusión en esta lista destaca no solo su liderazgo y visión estratégica, sino también su capacidad para innovar y transformar la experiencia turística, consolidando a Grupo Xcaret como un referente en hospitalidad y entretenimiento.
A lo largo de su carrera, Elizabeth ha desempeñado un papel fundamental en la evolución y crecimiento de Grupo Xcaret. Su liderazgo ha permitido la implementación de estrategias innovadoras que han elevado la calidad del servicio y la satisfacción de los visitantes. Uno de sus mayores logros ha sido el establecimiento de una alianza sin precedentes con Forbes Travel Guide, convirtiendo a los parques de Grupo Xcaret en los primeros en el mundo en aceptar el reto de trabajar bajo los exigentes estándares de esta firma reconocida internacionalmente. Esta colaboración no solo posicionó a la empresa en un nivel superior dentro de la industria de la hospitalidad, sino que también marcó un hito en el sector de parques temáticos, superando en estándares de servicio a otras atracciones de renombre global.
Para Elizabeth, este reconocimiento no es solo un logro personal, sino el reflejo del esfuerzo y compromiso de todo un equipo. “Este premio es testimonio del trabajo constante de un grupo de profesionales que creen en la innovación, la mejora continua y, sobre todo, en la importancia de colocar al visitante en el centro de cada decisión. En Grupo Xcaret, nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables con los más altos estándares de calidad. Formar parte de este cambio en la industria es un honor que nos motiva a seguir evolucionando”, expresó.
Desde su llegada a Grupo Xcaret, Elizabeth ha impulsado el crecimiento de los parques y tours, además de liderar la expansión hacia el sector naviero. Su enfoque en la excelencia operativa ha elevado el estándar de la hospitalidad, integrando mejores prácticas que fortalecen la conexión de los visitantes con la riqueza natural y cultural de México.
El hecho de que Grupo Xcaret sea reconocido a nivel internacional por su servicio excepcional no es una coincidencia, ni tampoco lo es que Elizabeth Lugo haya sido la única mujer en Latinoamérica seleccionada por Fun World para formar parte de este grupo exclusivo de líderes de la industria. Esto es el resultado de un compromiso constante con la calidad, la innovación y la experiencia del visitante.
Además del liderazgo de Elizabeth, Grupo Xcaret se distingue por su compromiso con la equidad de género. Actualmente, el 37% de su plantilla está integrada por mujeres en diversas áreas operativas. En los niveles más altos de toma de decisiones, este porcentaje es aún mayor: el 42% del equipo ejecutivo está conformado por mujeres, reflejando una cultura organizacional basada en la igualdad de oportunidades. Otro aspecto clave es la equidad salarial, ya que en la empresa no existe brecha de género en los sueldos, una realidad que sigue siendo un desafío en muchas compañías del país. En Grupo Xcaret, hombres y mujeres reciben la misma remuneración bajo condiciones de ingreso equitativas, un objetivo que ha sido alcanzado desde hace años.
El reconocimiento otorgado por Fun World no solo enaltece la trayectoria de Elizabeth Lugo, sino que también destaca la relevancia del liderazgo femenino en la industria del entretenimiento y el turismo. Su impacto trasciende las fronteras de México, inspirando a nuevas generaciones de profesionales a innovar y elevar la calidad del sector. Su trabajo es una prueba de que la combinación de visión, estrategia y pasión puede transformar la industria, abriendo nuevas posibilidades para el futuro del turismo en el mundo.